Das Bundesamt für den Zivildienst (BAZ) erstellt jedes Jahr Tausende von Verfügungen aller Art. Es benötigte zur Abwicklung dieser Vorgänge einen Dokumentengenerator, der in die bestehende Systemlandschaft passte und dabei einfach in der Bedienung ist. Die Wahl fiel auf die bereits in anderen öffentlichen Einrichtungen erprobte Lösung tarent-doctor.
Bedingung an die tarent GmbH war, dass sie die Funktionen des tarent-doctors den Besonderheiten der behördlichen Abläufe anpasst und in die Oberfläche des verwendeten MS Word 2003 einbindet. Die Verfügungen lassen sich erst erstellen und dann ohne Zwischenschritt sofort in elektronischen Akten (eAkte) ablegen. Dabei hat der Anwender die Wahl, ob er eine Version zur weiteren Bearbeitung vorbereitet oder direkt eine Reinschrift.
Darüber hinaus ist eine direkte Adresssuche in den verschiedenen Datenbanken des Bundesamtes möglich. So kann der doctor dazu dienen, aus weiteren Fachanwendungen heraus Schreiben zu erzeugen, z.B. für die Abrechnung der vom Bundesamt beschäftigten Zivilärzte. In diesem Fall führt das Programm alle existierenden Daten zusammen, um ein Schreiben zu erstellen.
Neben vielen neuen Features hat tarent auf Wunsch des BAZ eine Reihe von Funktionen integriert, auf welche die Mitarbeiter Wert legen. Das hat die Akzeptanz auf Anwenderseite deutlich erhöht.
Die neue Lösung verbindet die bestehenden Adressbestände des BAZ innerhalb eines einzigen Werkzeuges, darüber hinaus kann der tarent-doctor auf die Funktionen verschiedener externer Programme zugreifen. Auf diese Weise ist das Produkt ein integratives Bestandteil der IT-Infrastruktur, spart den Nutzern Zeit und damit dem Amt Kosten.