Brandenburger Onlineamt

In einem Projekt für das Land Brandenburg erstellte die tarent GmbH eine Online-Serviceplattform, auf der die einzelnen Ämter zahlreiche Dienstleistungen anbieten. Diese Plattform musste eine Reihe existierender Altanwendungen integrieren und gleichzeitig die EU-Dienstleistungs-Richtlinie umsetzen.

Das Projekt schuf die Möglichkeit, klassische Behördengänge zu „virtualisieren“. Alle nötigen Schritte, beispielsweise für Ummeldungen, sind in automatisierten Abläufen online nachgebildet. Dazu bietet die Lösung Möglichkeiten, Dokumente sicher zwischen Bürgern und Ämtern auszutauschen. Darüber hinaus sind umfangreiche Kommunikationswerkzeuge eingebunden, z.B. für Chats mit dem zuständigen Sachbearbeiter. Formularserver, Diskussionsforen und Umfragefunktionen runden das Angebot für die Brandenburger ab.

Alle Zugriffe erfolgen per Single Sign-on. Der Nutzer benötigt dank dieser Technik nur ein einziges Passwort, um auf alle für ihn freigeschalteten Funktionen zugreifen zu können. Das Brandenburger Onlineamt entspricht allen Anforderungen eines barrierefreien Internet-Portals.

Die erstellte Lösung genügt den Sicherheitsanforderungen vollauf und ist auf Hochlastszenarien ausgelegt. Die IT-Mitarbeiter des Landes haben Zugriff auf den Quellcode des Produktes und wurden von tarent geschult, wie sie selbständig Anpassungen und Erweiterungen am Portal vornehmen können.