ORAYA insights FAQs
Fragen und Antworten

ORAYA insights FAQ

Sollten Sie in den FAQ nicht die passende Antwort auf Ihre Frage finden, kontaktieren Sie uns gerne über oraya@tarent.de oder 0228 54881-500.
Auch bei individuellen Anfragen sind wir Ihnen gerne behilflich!

 

 

Ergebnisse & Daten

Welche Ergebnisse erhalte ich?

Für jeden Artikel lesen wir den Artikelnamen, den Verkäufernamen, den Preis und die Produkt-URL aus. Zusätzlich berechnen wir Ihnen automatisch die prozentuale Abweichung von Ihrer unverbindlichen Preisempfehlung. Zu jedem gefundenen Verkäufer erhalten Sie, sofern verfügbar, die Kontakt- und Impressumsdaten.

Wie viele Artikel kann ich beobachten?

Die Menge der Artikel bestimmen Sie. Unsere Preismatrix berechnet sich auf Basis der Anzahl der zu beobachtenden Artikel und der benötigten Frequenz. Flexibel können Sie sich ORAYA insights genau nach Ihrem Bedarf einrichten, z. B. mit 100 Artikeln stündlich und 500 Artikeln wöchentlich. Lassen Sie sich von uns in einem unverbindlichen Termin unsere Preisstruktur vorstellen.

Wie oft werden die Produkte kontrolliert?

Die Frequenz der Beobachtung hängt von Ihrem beauftragten Paket ab. Die Konfiguration der Suche können Sie innerhalb Ihres Pakets jedoch selbstständig beeinflussen. So können Sie bei einem Beispielpaket von 100 Artikeln stündlich und 500 Artikeln wöchentlich jederzeit die Frequenz der Produkte wechseln und z. B. in einem Quartal 100 andere Artikel stündlich beobachten als im nächsten.

Plattformen & Onlineshops

Welche Onlineshops bzw. Plattformen kann ich beobachten?

Mit unserem Basispaket können Sie standardmäßig die Plattformen Amazon, eBay, Google Shopping und Idealo (in Deutschland), beobachten. Zusätzlich steht Ihnen unsere “explorative Suche” zur Verfügung, die nach Bedarf das Internet nach Online Shops abseits der genannten Plattformen durchsucht.

Kann ich internationale Websites beobachten?

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir die Websites, die für Sie relevant sind (auch international) und erweitern das Basispaket von ORAYA insights speziell für Sie und genau nach Ihren Wünschen. Sprechen Sie uns an!

Funktionalitäten

Kann ich die Frequenz ändern um z. B. saisonal öfter Ergebnisse zu erhalten?

Wie unter “Wie oft werden die Produkte kontrolliert?” beschrieben, sind Sie innerhalb Ihrer beauftragten Frequenzen jederzeit selbst in der Lage Produkte zu tauschen oder neue hinzuzufügen. Auch das kurzfristige Hinzufügen einer kleineren Menge an Artikeln in einer bestimmten Frequenz für einen kürzeren Zeitraum ist möglich, sofern ein Standardlaufzeitvertrag für mind. eine weitere Frequenz vorliegt. Dies können Sie jederzeit bei Ihrem persönlichen Projektleiter beauftragen.

Kann ich die Daten exportieren und Exporte selber zusammenstellen?

ORAYA insights bietet Ihnen verschieden Standardreports zum sofortigen Download oder im regelmäßigen E-Mail-Versand an. Zusätzlich können Sie sich individuell zusammengestellte Daten auch direkt aus dem System exportieren.

Gibt es das System auch auf Englisch?

Ja, ORAYA insights ist auch auf Englisch verfügbar und kann individuell umgestellt werden.

Welche technischen Voraussetzungen müssen auf unserer Seite gegeben sein?

ORAYA insights ist eine webbasierte Software und bedarf daher keiner Installation bei Ihnen vor Ort. Sie erhalten von uns einen entsprechenden Link und Zugangsdaten und können sofort in Ihrem Standard-Browser starten. Für die Suche der Artikel benötigen wir die EAN jedes Produkts für die eindeutige Zuweisung.

Vertrag & Kosten

Welche Vertragslaufzeit hat ORAYA insights?

Die Vertragslaufzeit von ORAYA insights liegt bei 12 Monaten. Das Hinzubuchen von zusätzlichen Artikelmengen oder Frequenzen ist nach Absprache jedoch auch bei kürzeren Laufzeiten möglich!

Was kostet ORAYA insights?

Das Basispaket von ORAYA insights berechnet sich nach der Anzahl der zu beobachtenden Artikel und nach den gewünschten Suchfrequenzen. Wir stellen Ihnen gerne, in einem unverbindlichen Gespräch unsere Preismatrix vor. Auch die Option individuelle Crawler erstellen zu lassen ist hierauf enthalten. Aufgrund der flexiblen Auswahlmöglichkeiten können Sie ORAYA insights genau nach Ihrem Bedarf zusammenstellen und haben somit komplette Kontrolle über die Kosten. Unser Pricing startet z.B. schon bei 250 € monatlich bei täglichem Auslesen.

Wie lange dauert es, bis ich starten kann?

Sofern Sie sich für das Basispaket von ORAYA insights entscheiden, können Sie innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) bereits Ihre Daten einpflegen. Bei der individuellen Beauftragung von zusätzlichen Crawlern stehen Ihnen diese in der Regeln innerhalb von einer Woche zur Verfügung.

Wie viele Personen haben Zugang?

Sie können je Instanz Zugänge für mehrere Personen ohne zusätzliche Kosten erhalten.

Habe ich einen direkten Ansprechpartner bei Schwierigkeiten?

Jeder unserer Kunden wird von einem Projektleiter unseres Pricing Teams begleitet. Somit haben Sie vor, während und nach der Einrichtung von ORAYA insights immer einen Ansprechpartner an den Sie sich wenden können.

Werden meine Produktdaten weiterverwendet?

Ihre Produktdaten werden nur für die Suche in den Onlineshops bzw. auf den Plattformen verwendet und in den Exporten genutzt. In anderer Form werden ihre Daten nicht verarbeitet.


Interessiert?

Lernen Sie ORAYA insights kennen

Gerne stellen wir Ihnen ORAYA insights vor. Wenn Sie möchten, sogar anhand einiger Ihrer eigenen Produkte. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und vereinbaren Sie einen unverbindlichenTermin!